铁路通信既有网络是面向铁路运输布局和建设的，网络资源配置主要满足铁路需求。铁通公司面向社会、为公众服务，尚需对传输网、交换网、数据及多媒体网和局域网等进行改造、建设、调整，以满足公网的要求。

　　铁通公司是传统体制基础上改制重组的企业，短时间公司进行体制创新的任务艰巨，克服原有体制对公司的影响还需有一个过程。

　　目前，铁通公司大部分职工主要服务于铁路，劳动生产率水平相对不高。公司成立后面向铁路、社会两个市场，急需调整队伍结构，优化重组，充实扩大为社会公众服务的力量，同时也迫切需要建立和完善服务体系。铁通公司在现代企业管理和市场经营方面尚缺乏经验。